如何做好中风险地区居民服务保障？浦东、静安回应

发布时间：2025-07-08 10:49:29 来源：说长道短网 作者：探索

澎湃新闻高级记者 李佳蔚

6月2日17：30，何做好中上海市政府新闻办公室组织召开上海市新冠肺炎疫情防控工作第202场新闻发布会。风险服务市卫生健康委主任邬惊雷、地区市疫情防控核酸筛查专班负责人夏科家、居民静安浦东新区副区长晏波、保障静安区副区长龙婉丽出席，浦东介绍有关情况，何做好中并回答记者提问。风险服务市政府新闻发言人尹欣主持新闻发布会。地区

浦东新区、居民静安静安区怎么做好疫情管控和相关筛查？保障对于中风险地区，怎么做好居民工作和服务保障？浦东

晏波介绍了浦东新区相关情况。

他表示，何做好中对于有新增阳性感染者的风险服务梅花新邨小区、银霄路39弄小区，地区实行“区域封闭、足不出户、服务上门”。对两个小区所在的惠南镇和花木街道，开展连续3天核酸筛查和采样服务。

由于前期封控时间相对比较长，又逢端午小长假，浦东新区已将的相关防控要求告知了小区居民，由街镇和专业部门向居民做好解释说明，争取居民的理解和配合。同时为了保障好居民的日常生活需求，浦东开展了以下工作：

一是加强服务力量保障。由街镇安排专人进驻居民区，组织志愿者包干联系各楼栋，主动收集和回应居民的民生保障、就学考试、就医配药、误工证明等各类需求。

二是加强生活物资保障。提供蔬菜、肉制品等生活必需品的“集采集配”服务，由小区内工作人员、志愿者无接触式配送。

三是加强医疗服务保障。加强小区内孕产妇、独居老人、长期服药等特殊人员情况排摸，明确专人一对一联系服务。同时向小区派驻医疗小分队，提供就医配药服务。

四是加强特殊人群关爱。对于高龄独居、行动不便等特殊群体，点对点做好日常保障供应，对于实际有生活困难的群体，落实送餐上门服务。对于有复课、考试等需求的学生群体，区教育部门已牵头成立专班，“一人一策”制定了保障方案。

龙婉丽介绍了静安区相关情况。

她表示，目前，静安区对武定西路1189号、芷江西路593弄小区主要采取了以下措施：

一是严格落实中风险地区管理。对武定西路1189号进行14天封闭管理，对目前该地址相关风险人员落实区域协查和相应管控措施。 对芷江西路593弄小区进行14天封闭管理，相应启动社区封闭管理预案，对小区出入口进行管控，居委会告知所有居民有关防控要求，做好解释说明，争取居民理解配合，实行“足不出户、服务上门”。

二是加强核酸检测筛查。对中风险地区人员按相关要求和频次开展核酸检测。同时对中风险地区周边的小区、场所、商铺等进行扩大范围筛查。

三是开展环境消毒。对两个中风险地区内的公共场所，特别是电梯、楼道、楼梯扶手、门把手、垃圾存放点、快递架等重点部位，按规范进行环境消毒，做到“科学消杀、应消尽消、不留死角”。

目前，芷江西路593弄被列为中风险地区后，实行14天封闭管理，给居民生活带来一定程度的不便，我们将全力做好居民生活保障和各项服务。

一是畅通居民诉求渠道。全力做好居民沟通和安抚工作，居委会落实热线服务电话、微信群等24小时专人值守制度，第一时间回应、协调解决居民的各类问题，尽最大努力提供个性化服务。同时通过“上海静安”APP意见征集通道、为民服务热线等，收集居民反映的情况、问题，及时回应居民关切。

二是全力保障居民生活需求。街道已对接辖区内大中型超市，推出保供物资套餐，开通线上团购渠道，无接触式配送至小区门口。社区工作人员及志愿者逐门逐户配送，保障物资安全、新鲜送到居民手中。同时，街道派专人落实居民生活垃圾及快递等上门收发。

三是保障居民医疗服务需求。街道成立“求医问药专班”，24小时对接居民求医配药需求。组建应急就医小分队，建立急危重患者120紧急就医绿色通道，组建药物配送小分队，为居民提供封控期间的代配药服务。

四是保障特殊人群需求。对小区内高龄重病和瘫痪的居民，落实结对服务，做好关心关爱，畅通应急就医通道，提供针对性服务保障。对小区内的学生（2名高三，1名高二），区教育局已经落实组织教师团队，开展针对性的专题辅导，同时学生所在学校也将从各个方面开展心理辅导和关心关爱工作。

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