实测快递正逐步恢复 国家邮政局：推动已积压邮件快件动态疏解

发布时间：2025-07-08 14:11:42 来源：说长道短网 作者：知识

物流畅通是实测民生保供的重要支点。

近日，快递一则关于“快递停运”的正逐政局消息在电商和快递圈内广泛传播。有网友根据个别快递公司发给合作商家的步恢停发站点表格，得出目前快递全国网点“大面积停摆”的复国结论。

据央视新闻，家邮件快件动解国家邮政局表示，推动态疏该消息不实。已积压邮目前，实测确实有部分地区受疫情影响网点封停，快递但占比不大，正逐政局全国邮政快递网络运行总体平稳。步恢

新京报贝壳财经记者在上周及本周随机体验寄递情况。复国全国寄递网络正在陆续畅通，家邮件快件动解部分异地线上寄递不畅，推动态疏各地正在统筹做好疫情防控和生活物资保障。

此外，京东快递、菜鸟等快递公司均向新京报贝壳财经记者表示，将提高配送效率，同时积极配合防控政策要求，常态化做实做细做好疫情防控工作。在仓储、分拣园区、快递营业部等场所内进行消杀，查验两码（健康码、行程码）一报告（核酸检测报告），对进出的所有车辆和货物都进行严格消杀，并为一线工作人员配备充足的防护服、N95口罩、面罩、手套、消毒液等防疫物资。

记者实测：北京个人寄件逐步恢复，电商商品寄递时效受限

据央视新闻，国家邮政局有关负责人表示，自11月21日以来，全国邮政快递日均揽收量约2.6亿件，投递量约2.7亿件，日均服务超5亿人次。在当前疫情环境下，确实存在部分快递网点和从业人员作业存在受限情况，产业链上下游也受到一定影响，导致部分消费者在下单后出现短期内难以及时收到商品现象。

11月30日，新京报贝壳财经记者随机查阅近一周内在某电商平台下单的包裹，包含毛笔、零食、植物、餐具、宠物用品等品类，发货地包含河南、广西等地。部分包裹已签收，部分包裹显示发货时间延迟。

某零食商家对记者透露，他的发货地是河南省信阳市，它表示记者的订单暂时无法发货并向记者提供了一份快递停发表，表内内容包括记者所在北京大兴区多个网点受疫情防控影响暂时没法派件，但商家表示将于当天再度测试发货情况，截至发稿，暂无结果。

同日，记者查阅在另一电商平台自营商家处购买的商品寄递情况，情况显示，部分商品已到货，部分商品显示无法按时送达。

新京报贝壳财经在近期也实测了个人寄递情况。

11月30日，新京报贝壳财经记者体验从北京市大兴区寄递快件至北京市朝阳区，菜鸟裹裹和顺丰等均可实现正常下单。

11月27日，新京报贝壳财经记者体验从上海市宝山区寄递快件至北京市大兴区，顺丰、菜鸟裹裹（包含三通一达快递）、京东均无法线上下单，下单时软件均会提醒，受到防疫举措变化影响，当地暂缓提供收派服务等类似内容。

11月29日，记者再次体验从深圳市盐田区寄递快件至北京市大兴区，线上下单依旧不畅通，虽通过菜鸟裹裹联系成功下单，但派单给申通后，员上门后无法正常打出快递单。

顺丰线上下单依旧显示暂缓收派，但线下联系快递员成功下单寄递，截至发稿，快件还未到货，仍在寄递中。

国家邮政局邮政快递业保通保畅工作领导小组办公室在11月27日召开了重点企业保通保畅工作会议，调度邮政、顺丰、京东、中通、圆通、韵达、申通、极兔、丹鸟等邮政快递企业，进一步摸清当前行业运行的实际情况，重点针对疫情防控期间如何保障邮政快递业正常运行问题，特别是对分拨中心、网点和从业人员都作出了比较明确和具体的安排。会议要求，要坚决做好疫情防控，落实好疫情防控第九版方案和“二十条”优化措施，最大限度减少疫情对行业的影响；还要及时做好网络调度，与上游电商平台、商家做好沟通，从前端避免造成更多邮件快件积压，同时对已经积压的邮件快件积极推动动态疏解。

据央视新闻，此前，国家邮政局已经发出通知，要求各级邮政管理部门推动地方政府，对于已经关停的邮政快递基础设施，满足解封条件的要尽快有序解封，对于承担防疫物资、民生物资和重要生产生活物资寄递的，要按程序优先解封。目前，各级邮政管理部门也在积极推动行业保通保畅各项工作，打通邮政快递干线和末端堵点卡点，疏解积压邮件快件，保障行业平稳有序运行。同时，加强与地方的对接协调，强化协同联动，维护邮政快递基础设施正常运行，争取将邮政快递企业从业人员纳入白名单管理、为邮政快递车辆办理通行证，切实保障人民群众寄递服务需求。

全国各地部分寄递动态

浙江

浙江省邮政管理局发布消息，浙江省已成为全国首个将违规关停邮政快递分拨中心工作与地方政府考核挂钩的省份。

11月23日，浙江省邮政管理局发布消息称，浙江局根据国家邮政局和省委省政府统一部署，坚定不移落实“外防输入、内防反弹”总策略，细化全省邮政快递业基础设施关停关闭处理流程，保障邮政快递服务畅通。

浙江局主动对接省疫情防控部门，将相关工作落实纳入浙江省统筹疫情防控和经济社会发展考核，对属地政府违规关停省、市、县级邮件快件分拨中心的，在“统筹疫情应急处置与经济社会发展考核指标体系”中予以扣分，为全国首个将违规关停分拨中心工作与地方政府考核挂钩的省份。

河南

近期，河南省邮政管理局召开2022年全省邮政快递业安全生产电视电话会，部署做好行业安全生产和消防安全工作，切实维护行业安全稳定运行。

河南省邮政管理局要求，一是要进一步提高政治站位，强化政治担当，将消防安全工作纳入重要议事日程，以“时时放心不下”的责任感，时刻绷紧安全生产这根弦，统筹发展和安全，以安全生产工作实际成效服务稳经济、防疫情大局，全力保障行业安全稳定健康发展。二是要突出隐患整治，持续开展全省行业安全生产大检查，列出清单、明确要求、压实责任、限期整改，严格落实寄递安全“三项制度”，切实加强协议用户管理，强化信息手段应用。三是要坚持问题导向，抓紧抓实行业消防安全工作。企业要落实消防安全主体责任，以各类邮件快件处理场所、营业场所、办公场所、员工宿舍等人员密集场所为重点，严查严控“多合一”场所火患，严格执行仓储场所等建筑设施消防安全技术标准，排查整治末端投递电动车辆充电隐患，配备集中安全充电设施，落实行业消防安全防范工作等。

江西

近期，江西省邮政管理局党组书记、局长带队深入快递企业省级分拨中心，督导疫情防控和保通保畅工作。

江西局深入中通、圆通等快递企业省级分拨中心，听取企业负责人关于疫情防控和保通保畅工作的汇报，肯定企业疫情防控、安全生产等工作成效。

江西省邮政管理局要求，一是要严格落实疫情防控主体责任，不断优化企业疫情防控措施，细化工作要求，强化经费保障，确保安排部署到位、督促检查到位、责任落实到位。要落实行业疫情防控各项制度规范，切实抓好日常防护、健康监测、核酸检测等常态化、基础性疫情防控工作。要加强重点环节、重点场所、重点人员管理，特别是邮件快件处理中心要实施分区作业、分类管理。二是要着力推动保通保畅各项政策有效落地，落实国家邮政局和省委、省政府工作部署，加强与属地联防联控机制沟通协调，全力保障行业正常运行。三是要关心关爱从业人员，关注一线从业人员生活状况等。

湖北

近日，湖北省邮政管理局派出督导组深入韵达、圆通省级分拨中心，督导疫情防控工作。武汉邮政管理局相关负责人参加督导。

湖北省邮政管理局要求，企业要进一步提升疫情防控的科学性、精准性。一是要落实好二十条措施，持续做好常态化疫情防控各项工作。二是要进一步健全完善疫情防控工作机制，细化全环节、全流程疫情防控台账。三是要加强重点环节、重点场所、重点人员管理，把好人员入口关，实施分区作业、分类管理。四是要提高应急处置能力，加强应急演练，储备必要物资。

内蒙古

内蒙古自治区邮政管理局印发《关于进一步加强邮政快递企业从业人员关心关爱工作的通知》（以下简称《通知》），对自治区邮政分公司和各快递企业区域总部进一步加强从业人员关心关爱工作提出要求。《通知》明确，邮政、快递企业要严格落实主体责任，详细摸排从业人员基本情况，关注从业人员生活状况，切实维护从业人员合法权益。

内蒙古自治区邮政管理局表示，下一步，将继续做好快递员合法权益保障和关心关爱工作，提高快递员群体的获得感和幸福感，激励快递员为人民群众提供更加优质的寄递服务。

（来源：国家邮政局官网）

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